Refund policy

Klanttevredenheid is erg belangrijk voor Nexmaxoria.

Retourneren

In aanmerking komende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Gezonden producten moeten:

• Ongebruikt zijn

• In hun oorspronkelijke staat verkeerden

• In de originele verpakking worden geretourneerd

• Voorzien zijn van een aankoopbewijs

Niet-retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen over het algemeen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Cadeaubonnen

• 'Final sale'-artikelen

• Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik

Niets in dit beleid beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel stellen wij u op de hoogte van de uitkomst. Goedgekeurde terugbetalingen worden normaal gesproken binnen 7 werkdagen verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten

Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect is, beschadigd is aangekomen of verkeerd is geleverd.

Beschadigde of onjuiste bestellingen

Stel ons binnen 48 uur na levering op de hoogte als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt.